Datenschutz

SSL-Verschlüsselung (HTTPS-Protokoll)

Um Ihre übermittelten Daten bestmöglich zu schützen nutzen wir auf unseren Webseiten durchgängig eine SSL-Verschlüsselung (https). Sämtliche Daten, welche Sie an diese Website übermitteln können dank SSL-Verschlüsselung nicht von Dritten gelesen werden.

Telefonberatung via 0901-Nummer ohne Registrierung

Sie können unsere telefonischen Beratungsdienste über die auf unseren Seiten publizierten Schweizer Mehrwertnummern (0901-Nummern) erreichen. Hierfür ist keine vorgängige Anmeldung oder Registrierung notwendig. Die Abrechnung findet über Ihre Telefongesellschaft (z.B. Swisscom) statt und wird über Ihre normale Telefonrechnung verrechnet.

Telefonberatung via prepaid ohne Registrierung

Um einen PIN zu erhalten, den Sie zum telefonieren nutzen können und auf dem Sie Ihre Guthabenminuten aufladen können, müssen Sie eine gültige email-Adresse eingeben. Anschliessend wird Ihnen der PIN umgehend auf diese email-Adresse zugeschickt. Diese email-Adresse wird dazu genutzt, Ihrem PIN einen Empfänger zuzuordnen und in weiterer Folge bei Transaktionen (Aufladen von Minuten) Bestätigungen zuzusenden oder um Sie über eventuelle Änderungen zum Ablauf des prepaid-Verfahrens zu informieren. Ihre email-Adresse wird nicht für kommerzielle Zwecke an Dritte weitergeleitet und ausschliesslich zur Auftragsabwicklung des prepaid-Verfahrens genutzt. Falls Sie ihren PIN verlieren, können Sie ihn jederzeit unter Eingabe Ihrer zuvor verwendeten email-Adresse neu anfordern.

Bei einer prepaid-Zahlung mit den als verfügbar angegeben Zahlungsmitteln wie Kreditkarte etc. wird die online-Bezahlung über die Firma heidelpay (Heidelberger Payment GmbH, www.heidelpay.de) abgewickelt, ein von der deutschen Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht anerkanntes Zahlungsinstitut. Ihre Daten zur Zahlungsabwicklung werden verschlüsselt übertragen. Bei der Zahlung mit Kreditkarte werden die dafür notwendigen Daten (Herausgeber, Kartennummer, Kartenprüfnummer, Gültigkeitsdatum) bei heidelpay gespeichert. Die rechtliche und inhaltliche Verantwortung für die Verarbeitung dieser Daten liegt bei heidelpay. Wir erhalten nur eine Information, dass die Transaktion erfolgreich war. Aus dieser Information sind keine Rückschlüsse auf die Kreditkartendaten möglich. Wir speichern keine Kreditkartendaten der Kunden.

Nähere Informationen zu prepaid finden Sie hier.

Newsletter

Sie haben Sie die Möglichkeit, mit Eingabe einer email-Adresse unseren newsletter zu abonnieren um Angebote und weitere Informationen zu erhalten. Die Registrierung des newsletter erfolgt ausschliesslich mittel e-mail-Adresse im "opt-in"-Verfahren, d.h. Sie müssen die Anmeldung per klick auf ein nach der Anmeldung geschicktes e-mail bestätigen. Um diesen newsletter wieder abzubestellen, finden Sie in jedem newslletter unten eine Möglichkeit, diesen abzubestellen ("opt-out"). Ihre email-Adresse wird nicht für kommerzielle Zwecke an Dritte weitergeleitet und nur im Rahmen des newsletter-Versands verwendet.

Ihre e-mail-Adresse wird ausschliesslich für den Versand unserer newsletter verwendet und nicht an Dritte weitergegeben oder zu anderwertigen Marketingzwecken benutzt.

Adressangabe bei speziellen Aktionen

Manche spezielle Aktionen (zum Beispiel persönlicher PIN für Gratisminuten oder "Glücks- und Kraftstein") erfordern zur Teilnahme Ihre freiwillige Adresseingabe, da der Versand ausschliesslich auf dem Postweg erfolgt um Missbrauch (doppelte Bestellungen etc.) zu verhindern. Diese Daten werden nicht für Marketingzwecke an Dritte weitergegeben und auch von uns nur für die angeforderte Aktion benutzt.

Nutzungsdaten / Webseitenbesuch

Grundsätzlich können Sie unsere Internetseiten aufrufen, ohne Angaben zu Ihrer Person machen zu müssen. Beim Besuch registrieren unsere Webserver unpersönliche Nutzungsdaten. Die Logfiles geben Auskunft über Ihre IP-Adresse, die zuletzt besuchte Seite, den verwendeten Browser, Datum, Uhrzeit und die angeforderte Datei. Wir werten diese anonymen Daten hausintern aus, um Trends zu erkennen, Statistiken zu erstellen und unser Online-Angebot zu verbessern. Gleichzeitig achten wir streng darauf, dass Nutzungsdaten nicht mit persönlichen Daten verknüpft werden.

Cookies & Google Analytics  / Google Adwords

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Grundsätzlich empfiehlt es sich, sporadisch die angesammelten Cookies zu löschen. Wie das funktioniert, entnehmen Sie bitte den Hilfeseiten Ihres Browsers.

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Infos zu google Analytics Bedingungen

So können Sie google Analytics auf Wunsch verhindern

Verwendung von Google Adwords Conversion-Tracking
Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking. Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst von Google. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung.
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Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookie eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Hierbei erfahren die Kunden die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit). Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/

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